1. Objetivo
Esta Política explica como a Finanza Consignado trata os dados pessoais informados por visitantes e clientes em seus canais digitais, observando os princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança.
2. Dados coletados
No formulário inicial, podemos coletar nome, WhatsApp, cidade, produto de interesse, perfil, melhor horário de contato, mensagem e registros técnicos necessários à segurança do envio.
Não solicitamos no formulário inicial senha, código recebido por SMS, senha bancária ou acesso a aplicativos.
3. Finalidades do tratamento
- Responder à solicitação enviada pelo usuário.
- Realizar atendimento e orientação sobre produtos ou serviços.
- Manter registros de consentimento e de segurança.
- Enviar comunicações futuras quando houver autorização opcional.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraudes.
4. Compartilhamento
Quando necessário para atender à solicitação, dados poderão ser compartilhados com prestadores, parceiros ou instituições responsáveis pelo produto, dentro da finalidade informada e observando medidas de segurança e confidencialidade.
5. Armazenamento e prazo
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, à proteção de direitos e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Registros sem necessidade poderão ser eliminados ou anonimizados.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação quando cabível.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o site, incluindo formulário protegido, coleta inicial reduzida e restrição de acesso aos registros de leads. Nenhum sistema é totalmente imune, por isso recomendamos o uso exclusivo dos canais oficiais.
8. Cookies
O site utiliza cookies necessários e pode utilizar categorias opcionais mediante consentimento. Consulte a Política de Cookies.
9. Canal de privacidade
Solicitações podem ser encaminhadas para [email protected].
Este documento foi preparado como base operacional do site. A empresa deve validá-lo com responsável jurídico ou de privacidade conforme sua operação real.